Protocole d'urgence communication : pour quelle raison le formaliser avant que la crise éclate Encore trop de chefs d'entreprise prennent conscience la nécessité d'un protocole de communication d'urgence le jour où l'incident frappe. À ce moment, cela demeure véritablement trop tardif : chaque heure est précieuse, chaque hésitation engendr